No hay agua caliente
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
Asistencia técnica local · Badalona
Reparación de
bombas de calor para acs Vaillant
en Badalona.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY930 44 02 36DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para bombas de calor para acs Vaillant en Badalona. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioBadalona y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Bombas de calor para ACS Vaillant.
Una asistencia centrada en su equipo.
Bombas de calor para ACS Vaillant: Agua caliente sanitaria. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
La temperatura varía
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
Se ve una fuga
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
buSIncidencia de la placa electrónica, pantalla o comunicación entre ambas.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
T_AI RE_ERFallo del sensor de temperatura del aire aspirado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
T_EV AP_ERFallo del sensor de temperatura del evaporador o descongelación.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
T_AG UA_ERFallo del sensor de temperatura del agua.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
VISO R_ERFallo del reloj que afecta al funcionamiento programado.
Qué puede comprobar: Observe si la hora es incorrecta y si el aparato deja de respetar los horarios. No cambie conexiones ni parámetros de instalador.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si aparece este mensaje; los horarios programados pueden dejar de aplicarse.
ALTA.PR_ER.Presión excesiva dentro de la bomba de calor.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje sin abrir grifos para comprobar la temperatura: el agua puede estar demasiado caliente.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión. No manipule presostatos ni fuerce nuevos arranques.
DESE SC_ER.Descongelaciones demasiado frecuentes.
Qué puede comprobar: Observe desde una posición segura si hay objetos tapando las rejillas exteriores accesibles. No desmonte conductos ni retire hielo con herramientas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si el aviso persiste o se repite; no fuerce el ventilador ni el desescarche.
BAJA.PR_ER.Presión insuficiente dentro de la bomba de calor.
Qué puede comprobar: Observe si las entradas y salidas de aire accesibles están tapadas. No toque ventiladores ni el circuito frigorífico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión; este mensaje no justifica por sí solo una recarga de refrigerante.
PROT.SOBREProtección por temperatura excesiva del agua, superior a 87 °C.
Qué puede comprobar: No compruebe el agua con la mano ni abra un grifo para probar su temperatura.
Cuándo solicitar asistencia: Deje de utilizar el equipo y solicite asistencia. No rearme el limitador ni anule la protección.
ERR.01Incidencia del funcionamiento térmico: sensores, circuito frigorífico, expansión o compresor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y observe si falta agua caliente. El código admite varias causas; no manipule sensores ni conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico; no presuponga falta de refrigerante ni intente rearmar protecciones.
ERR.02Mediciones incorrectas de los sensores de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
ERR.03Mediciones incorrectas de los sensores de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
ERR.04Mediciones incorrectas de los sensores de descongelación y agua.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
ERR.08Medición incorrecta del sensor de descongelación.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
EPrOFallo de memoria de la tarjeta de la pantalla.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Barcelona.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 311 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Badalona, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (238)
Abrera · Aiguafreda · Alella · Arenys de Mar · Arenys de Munt · Argentona · Artés · Avinyó · Avinyonet del Penedès · Badalona · Badia del Vallès · Balenyà · Balsareny · Barberà del Vallès · Barcelona · Begues · Bigues i Riells del Fai · Cabrera d'Anoia · Cabrera de Mar · Cabrils · Calders · Caldes d'Estrac · Caldes de Montbui · Calella · Calldetenes · Callús · Campins · Canet de Mar · Canovelles · Cànoves i Samalús · Canyelles · Capellades · Cardedeu · Carme · Castellar del Vallès · Castellbell i el Vilar · Castellbisbal · Castellcir · Castelldefels · Castellet i la Gornal · Castellfollit del Boix · Castellgalí · Castellnou de Bages · Castellolí · Castellterçol · Castellví de la Marca · Castellví de Rosanes · Centelles · Cerdanyola del Vallès · Cervelló · Collbató · Collsuspina · Corbera de Llobregat · Cornellà de Llobregat · Cubelles · Dosrius · El Bruc · El Brull · El Masnou · El Papiol · El Pla del Penedès · El Pont de Vilomara i Rocafort · El Prat de Llobregat · Els Hostalets de Pierola · Esparreguera · Esplugues de Llobregat · Figaró-Montmany · Fogars de la Selva · Fogars de Montclús · Folgueroles · Fonollosa · Font-rubí · Gaià · Gallifa · Gavà · Gelida · Granera · Granollers · Gualba · Gurb · Igualada · L'Ametlla del Vallès · L'Estany · L'Hospitalet de Llobregat · La Garriga · La Granada · La Llacuna · La Llagosta · La Palma de Cervelló · La Pobla de Claramunt · La Roca del Vallès · La Torre de Claramunt · Les Cabanyes · Les Franqueses del Vallès · Les Masies de Roda · Lliçà d'Amunt · Lliçà de Vall · Llinars del Vallès · Malgrat de Mar · Malla · Manresa · Marganell · Martorell · Martorelles · Masquefa · Matadepera · Mataró · Mediona · Moià · Molins de Rei · Mollet del Vallès · Monistrol de Calders · Monistrol de Montserrat · Montcada i Reixac · Montgat · Montmeló · Montornès del Vallès · Montseny · Muntanyola · Mura · Navarcles · Navàs · Òdena · Olèrdola · Olesa de Bonesvalls · Olesa de Montserrat · Olivella · Oristà · Orpí · Òrrius · Pacs del Penedès · Palafolls · Palau-solità i Plegamans · Pallejà · Parets del Vallès · Piera · Pineda de Mar · Polinyà · Premià de Dalt · Premià de Mar · Puigdàlber · Rajadell · Rellinars · Ripollet · Roda de Ter · Rubí · Rubió · Sabadell · Sallent · Sant Adrià de Besòs · Sant Andreu de la Barca · Sant Andreu de Llavaneres · Sant Antoni de Vilamajor · Sant Bartomeu del Grau · Sant Boi de Llobregat · Sant Cebrià de Vallalta · Sant Celoni · Sant Climent de Llobregat · Sant Cugat del Vallès · Sant Cugat Sesgarrigues · Sant Esteve de Palautordera · Sant Esteve Sesrovires · Sant Feliu de Codines · Sant Feliu de Llobregat · Sant Feliu Sasserra · Sant Fost de Campsentelles · Sant Fruitós de Bages · Sant Iscle de Vallalta · Sant Joan de Vilatorrada · Sant Joan Despí · Sant Julià de Vilatorta · Sant Just Desvern · Sant Llorenç d'Hortons · Sant Llorenç Savall · Sant Martí de Centelles · Sant Martí Sarroca · Sant Pere de Ribes · Sant Pere de Riudebitlles · Sant Pere de Vilamajor · Sant Pol de Mar · Sant Quintí de Mediona · Sant Quirze del Vallès · Sant Quirze Safaja · Sant Sadurní d'Anoia · Sant Sadurní d'Osormort · Sant Salvador de Guardiola · Sant Vicenç de Castellet · Sant Vicenç de Montalt · Sant Vicenç dels Horts · Santa Coloma de Cervelló · Santa Coloma de Gramenet · Santa Eugènia de Berga · Santa Eulàlia de Riuprimer · Santa Eulàlia de Ronçana · Santa Fe del Penedès · Santa Margarida de Montbui · Santa Margarida i els Monjos · Santa Maria d'Oló · Santa Maria de Martorelles · Santa Maria de Palautordera · Santa Perpètua de Mogoda · Santa Susanna · Santpedor · Sentmenat · Seva · Sitges · Subirats · Súria · Tagamanent · Talamanca · Taradell · Tavèrnoles · Teià · Terrassa · Tiana · Tona · Tordera · Torrelavit · Torrelles de Foix · Torrelles de Llobregat · Ullastrell · Vacarisses · Vallbona d'Anoia · Vallgorguina · Vallirana · Vallromanes · Vic · Viladecans · Viladecavalls · Vilafranca del Penedès · Vilalba Sasserra · Vilanova de Sau · Vilanova del Camí · Vilanova del Vallès · Vilanova i la Geltrú · Vilassar de Dalt · Vilassar de Mar · Vilobí del Penedès
Municipios a más de 60 km · Consultar (73)
Aguilar de Segarra · Alpens · Argençola · Avià · Bagà · Bellprat · Berga · Borredà · Calaf · Calonge de Segarra · Capolat · Cardona · Casserres · Castell de l'Areny · Castellar de n'Hug · Castellar del Riu · Castellfollit de Riubregós · Cercs · Copons · Els Prats de Rei · Fígols · Gironella · Gisclareny · Guardiola de Berguedà · Jorba · L'Espunyola · L'Esquirol · La Nou de Berguedà · La Pobla de Lillet · La Quar · Les Masies de Voltregà · Lluçà · Manlleu · Montclar · Montesquiu · Montmajor · Montmaneu · Olost · Olvan · Orís · Perafita · Pontons · Prats de Lluçanès · Puig-reig · Pujalt · Rupit i Pruit · Sagàs · Saldes · Sant Agustí de Lluçanès · Sant Boi de Lluçanès · Sant Hipòlit de Voltregà · Sant Jaume de Frontanyà · Sant Julià de Cerdanyola · Sant Martí d'Albars · Sant Martí de Tous · Sant Martí Sesgueioles · Sant Mateu de Bages · Sant Pere de Torelló · Sant Pere Sallavinera · Sant Quirze de Besora · Sant Vicenç de Torelló · Santa Cecília de Voltregà · Santa Maria de Besora · Santa Maria de Merlès · Santa Maria de Miralles · Sobremunt · Sora · Tavertet · Torelló · Vallcebre · Veciana · Vilada · Viver i Serrateix
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Vaillant, con claridad.
¿Qué equipos Vaillant incluye esta página?
Bombas de calor para ACS Vaillant. Agua caliente sanitaria. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay agua caliente?
Compruebe el ajuste de temperatura y la programación de uso. Indique si el problema afecta a todos los puntos de consumo.
¿Qué puedo comprobar si la temperatura varía?
Observe cuándo sucede y si coincide con varios consumos. No modifique válvulas de seguridad ni ajustes internos.
¿Qué puedo comprobar si se ve una fuga?
No toque el aparato si hay agua cerca de partes eléctricas. Evite el contacto con agua caliente y solicite asistencia.
¿ERR.01 de aroSTOR significa siempre falta de refrigerante?
No. En los aroSTOR VWL B 80/5, 100/5 y 150/5, ERR.01 puede relacionarse con sensores, circuito frigorífico, válvula de expansión o compresor. El código necesita diagnóstico técnico y no permite decidir una recarga por sí solo.
¿Por qué aroSTOR produce agua caliente aunque aparezca un error de sonda?
En determinadas averías de sonda, estas versiones pueden mantener un servicio provisional mediante el apoyo externo seleccionado. Que siga habiendo agua caliente no significa que se haya resuelto la incidencia de la bomba de calor.
¿Qué debo hacer si aroSTOR muestra PROT.SOBRE?
Es una protección por sobretemperatura del agua en estas versiones. Suspenda el uso, evite comprobar la temperatura abriendo grifos y solicite asistencia. No rearme ni anule el limitador.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de bombas de calor para acs Vaillant?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Badalona y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Vaillant. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Vaillant.
Cuéntenos qué ocurre con bombas de calor para acs. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.